Apl / Langsung
Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ww33, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh peraturan setempat.
beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di kawasan yang dibenarkan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dengan mendaftar dan menggunakan akaun anda, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima kesemua terma yang ditetapkan di sini. Sebarang perkhidmatan — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow atau pembayaran FPX — tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa sejurus ia diterbitkan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform. Semua kandungan, nama permainan dan bahan yang tersedia di platform ini adalah hak milik atau berlesen kepada ww33, dan tidak boleh disalin, diedarkan atau digunakan tanpa kebenaran bertulis. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa capaian kepada perkhidmatan ini adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan tempat mereka berada.
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada terma platform ini dan terma pembekal dompet berkenaan.
Pemindahan DuitNow diproses mengikut polisi bank tempatan dan terma perkhidmatan ww33 yang sedang berkuat kuasa.
Pembayaran FPX dilaksanakan melalui rangkaian perbankan dalam talian Malaysia dan tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh bank anda.
Dasar undang-undang ini terpakai secara khusus kepada penggunaan platform ww33, termasuk capaian akaun, aktiviti transaksi dan kandungan permainan yang disediakan. Perkhidmatan pihak ketiga yang dikaitkan melalui platform kami — seperti pembekal dompet atau bank — mempunyai terma tersendiri yang berasingan dan tidak dikawal oleh dasar ini.
Terma ini meliputi pendaftaran akaun, log masuk, pengesahan identiti dan semua tindakan yang dilakukan dalam sesi pengguna anda di platform ww33.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada dasar ini, namun had dan masa pemprosesan bergantung pada penyedia pembayaran masing-masing.
Semua kandungan permainan, teks, imej dan bahan promosi di dalam platform ini dilindungi dan dikawal oleh terma penggunaan yang dinyatakan di sini.
Platform pembayaran luaran, rangkaian bank dan penyedia dompet beroperasi di bawah terma perkhidmatan mereka sendiri — ww33 tidak bertanggungjawab atas dasar pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akaun yang berdaftar, anda mempunyai beberapa hak praktikal berkaitan rekod dan maklumat akaun anda. Anda boleh menyemak sejarah transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran FPX — terus melalui bahagian dompet dalam akaun anda selepas log masuk. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat dalam profil anda, ia boleh dikemas kini melalui tetapan akaun dengan mengikuti arahan pengesahan yang dipaparkan. Untuk pertanyaan yang melibatkan rekod lama atau pertikaian transaksi, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung — butiran kenalan tersedia di bahagian sokongan halaman ini. Semua permintaan akan dikendalikan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan, dan kami akan memaklumkan anda mengenai status permintaan dalam tempoh yang munasabah.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian dompet untuk melihat semua sejarah transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan nama, nombor telefon atau butiran lain — ikuti langkah pengesahan yang dipaparkan di sana.
Hantar pertanyaan berkaitan dasar ini melalui e-mel atau sembang langsung; nyatakan nombor akaun anda agar kami dapat mengendalikan pertanyaan dengan lebih cepat.
Untuk isu yang memerlukan semakan dalaman, pasukan sokongan kami akan memandu anda melalui proses yang perlu diikuti dan memaklumkan perkembangannya.
Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang ini, cara data akaun anda dikendalikan atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan dasar, kami menyediakan beberapa saluran hubungan. Pilih cara yang paling sesuai untuk anda dan sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan.
Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan mengikut susunan penerimaan.
Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi artikel dasar terkini. Cari topik berkaitan atau hubungi ejen jika anda memerlukan penjelasan lanjut.
Kepercayaan anda penting kepada kami. Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal untuk melindungi maklumat akaun dan rekod transaksi anda, termasuk data berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Maklumat yang anda berikan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Untuk meminta perubahan pada data anda atau mengemukakan aduan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian sokongan.
Maklumat akaun dan sejarah transaksi anda disimpan dengan langkah keselamatan yang sesuai dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan operasi.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman capaian mudah alih. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Rekod akaun dan transaksi dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh pengekalan melalui e-mel sokongan kami.
Untuk meminta pembetulan data, pemadaman akaun atau sebarang perubahan berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan dasar ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar yang mengakses platform ww33. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh peraturan setempat yang berkuat kuasa.
Versi terkini terma undang-undang kami sentiasa dipaparkan di halaman ini. Kami tidak menghantar notis berasingan untuk setiap kemas kini kecil, jadi kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian dompet untuk melihat sejarah transaksi penuh, termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran FPX. Jika anda memerlukan rekod lama, hubungi sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.
Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda perlu menghentikan penggunaan platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai penerimaan terma tersebut oleh anda.
Buka tetapan profil dalam akaun anda dan ikuti arahan pengesahan yang dipaparkan untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran lain. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau untuk memproses transaksi melalui rangkaian seperti DuitNow atau FPX yang berkaitan.